Dernière mise à jour : 27/01/2025
Chez OCEAN MALI, accessible depuis oceanmali.com, la protection de la confidentialité de nos visiteurs est notre priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services.
1. Informations Collectées
1.1. Informations Personnelles
Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez directement, telles que :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse de facturation et de livraison
- Informations de paiement (lors d’un achat)
1.2. Informations Automatiques
Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site, notamment :
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d’exploitation
- Pages visitées et durée de navigation
- Données de localisation géographique approximative
2. Utilisation des Informations
Les informations collectées sont utilisées pour :
- Traitement des Commandes : Assurer le traitement et la livraison de vos commandes.
- Amélioration du Service Client : Répondre à vos questions, demandes de support, et améliorer notre service client.
- Marketing et Communication : Vous envoyer des newsletters, des offres spéciales, ou d’autres informations relatives à nos produits et services, avec votre consentement.
- Analyse et Amélioration du Site : Comprendre comment nos visiteurs utilisent notre site pour améliorer son contenu et sa convivialité.
3. Partage des Informations
Nous ne vendons, n’échangeons, ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de Services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires tiers pour faciliter nos services, comme les services de livraison, de paiement ou de marketing.
- Obligations Légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour répondre à une procédure judiciaire, une demande réglementaire ou protéger nos droits.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute perte ou modification. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :
- Personnaliser votre expérience sur notre site.
- Analyser le trafic et les tendances du site.
- Proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
6. Vos Droits
Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles.
- Demander la correction de données inexactes.
- Demander la suppression de vos données (sous certaines conditions).
- Retirer votre consentement à tout moment pour le traitement de vos données personnelles à des fins marketing.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : info@oceanmali.com ou par téléphone au (+223) 71 71 05 55.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une mise à jour de la date en haut de la page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.
8. Nous Contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :
- Par e-mail : info@oceanmali.com
- Par téléphone : (+223) 71 71 05 55
- Par courrier : OCEAN MALI, Marché Dibida, Avenue de la Nation, Bamako, Mali